大約是在2014年，在上海工作的時候，我開始使用了行動支付；
行動支付的便利，讓我可以在生活中快速地解決很多事情。
舉凡生活中的水費、電費、瓦斯費還有生活必需品「網路」，
這些費用，在大陸都可以直接綁定行動支付，每月會提醒你繳款。
以前常用京東、1號店、淘寶買東西，用滴滴打車叫出租車，
跟小區口的水果攤買水果，都可以用行動支付。
今年回去上海見見朋友們，
發現太久沒用行動支付的我，付錢都輸人！！！
帶去的紙鈔都沒什麼用，原因是什麼呢？
我們來看看下面這張圖：
很多大樓商場的停車場也都取消人工收費，
大部分的停車場都是掃描車牌號碼，
(台灣也有很多地方都這樣做了)
只需要記得自己的車牌號碼，連停車幣都省了，
離開停車場的時候，使用商場提供行動支付的二維碼，
掃碼付款完就可以離開囉！
很多餐廳已經不收現金了，
去了一家小吃店吃螺獅粉，生意好到爆棚，
人多到要抽號碼牌候位，用餐時間大概要等待1個小時。
小吃店點完餐要先付款，我選擇先用現金付款，
拿了100元給店員，心裡想著：太好了他有收現金！
結果店員在櫃檯差點找不開零錢，因為真的太少收現金了，
(突然間覺得我在給店員添麻煩...好啦，以後微信支付...)
大部分都是用行動支付付款，嗶一下完成付款。
行動支付的快速，讓服務失去了溫度。
後來又去了一間糖水店吃東西，
跟著朋友走進去，服務員只管著帶位把我們領進去，
桌子上用玻璃押著菜單和付款的二維碼，
點完餐掃碼付款，店家會收到我們點餐的內容，就直接上菜了。
整個過程跟服務員的互動是非常少的，
如果你問她菜都上齊了沒有？
他會跟你說：你要看一下你剛剛點了哪些菜。
有趣吧？
去了這家糖水店之後，內心有了小小衝擊，
平常去一些喜歡的餐館吃東西，
喜歡去的原因不外乎東西好吃；
有熟悉的服務員、老闆或老闆娘，
他們看到你就知道你喜歡吃什麼菜，偏甜、偏鹹或著是香辣，
邊點菜邊聊天，讓彼此有了更多的認識，開始有說有笑。
這些「溫度」，在使用APP自己點餐付款後都漸漸不見了，
跟朋友討論這件事的時候，其實有點失落，
以前在餐飲業工作過，少了互動，可能就感受不到客人當下直接的回饋了，
得到的回饋可能就是在美團點評上的好評或差評，
但從美團點評上看到回饋的時候，通常都為時已晚了，
客人已經帶著不開心的情緒離開，錯過了補償的時機。
科技的進步為我們的生活帶來了許多便利，
市面上太多假鈔流通，帶動了行動支付的蓬勃，
希望我們在享受這樣便利的同時，
也能維持人與人之間有溫度的互動。
這次用觀光客的身份回去玩耍，
我很好奇，
外國旅客如果沒有用當地的行動支付，也沒有手機下載APP，
那這樣會不會覺得上海很無趣、很不近人情呢？
因為真的是會諸多不便呀~
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